1.為什么要進行實有人口信息采集？

根據(jù)《上海市實有人口服務(wù)和管理若干規(guī)定》，本市實行實有人口信息采集制度。

實有人口是指本市居住的本市戶籍人員、外?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）戶籍人員（以下簡稱來滬人員）。

實有人口信息包括實有人口的身份信息、居住信息和從業(yè)信息等。

2.境外人員如何申報臨時住宿登記？

根據(jù)出入境管理有關(guān)規(guī)定，境外人員抵達住宿地后24小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)申報住宿登記，本市公安出入境管理部門現(xiàn)已推出網(wǎng)上“境外人員住宿登記自助申報系統(tǒng)”。

居住在本市的境外人員可登錄“一網(wǎng)通辦”PC端總門戶或“隨申辦”微信、支付寶小程序的境外人員住宿登記自助申報系統(tǒng)辦理住宿登記，無需再前往居住地派出所申報住宿登記。

3.哪些人不需要進行實有人口信息采集？

符合以下情形的人員，無需重復(fù)進行實有人口信息采集：

居住地與戶籍地一致的本市戶籍人員；

已在實際居住地辦理人戶分離居住登記的本市戶籍人員；

已在實際居住地辦理居住登記或已申領(lǐng)《上海市居住證》的來滬人員。

入住本市旅館業(yè)單位并按規(guī)定辦理住宿登記的人員。

4.我該如何申報實有人口信息采集呢？

申報實有人口信息采集有以下三個途徑。

途徑一：

根據(jù)《上海市實有人口服務(wù)和管理若干規(guī)定》，實有人口信息采集工作，采用社區(qū)綜合協(xié)管隊員上門詢問、當(dāng)場填報的方式進行。

途徑二：

前往居住地所在居村委實有人口信息采集室進行采集。

途徑三：

登錄“一網(wǎng)通辦”平臺或“上海公安人口管理”微信公眾號進行線上自主申報。

5.如何查詢實有人口信息自主申報的辦理進度？

目前，在“一網(wǎng)通辦”平臺和“上海公安人口管理”公眾號上提交的事項辦理進度不支持跨平臺查詢。

途徑一：通過“一網(wǎng)通辦”平臺申報的進度查詢途徑

居民可在“一網(wǎng)通辦”PC端總門戶的個人中心“我的辦件”或“隨申辦”APP、微信及支付寶小程序“辦事”頻道中的“進度”查詢或“我的”頻道中的“我的辦件”查詢辦理進度。（以“隨申辦”微信小程序服務(wù)渠道申報入口為例，如下圖所示）

提示辦理狀態(tài)為“審查與決定通過”，即代表“實有人口信息采集完成”。

提示辦理狀態(tài)為“不予受理”，則代表“實有人口信息采集失敗”。

6.我在上海有多個居住地址，是否可以多處采集？

不可以。本市居民應(yīng)在一個主要居住地進行實有人口信息采集。

7.如果我離開現(xiàn)居住地了，是否需要重新進行實有人口信息采集？

如果居民離開現(xiàn)居住地，應(yīng)主動前往新居住地所在居村委實有人口信息采集室或通過“實有人口信息自主申報”模塊重新采集。

8.實有人口信息登記完之后，還需要辦理居住登記嗎？

根據(jù)《上海市居住證管理辦法》，來滬人員應(yīng)當(dāng)按照國家和本市有關(guān)規(guī)定，通過“一網(wǎng)通辦”平臺或前往社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理居住登記。辦理居住登記滿半年、擁有合法穩(wěn)定住所的來滬人員，可以申領(lǐng)《上海市居住證》。

辦理居住登記后持有《居住登記憑證》的來滬人員，可以在本市辦理下列事務(wù)：

申領(lǐng)機動車駕駛證、辦理機動車和非機動車登記；

辦理港澳商務(wù)簽注；

申請出具在滬無犯罪記錄證明；

國家和本市規(guī)定的其他個人事務(wù)。

9.如何在“一網(wǎng)通辦”平臺辦理居住登記？

申請人在線實名認證登錄，在線填寫基本身份信息、居住信息、戶籍信息、居住事由等信息后，上傳符合要求的本人照片并提交相關(guān)居住證明、親屬關(guān)系證明等電子材料即可完成辦理。

其中，身份證、戶口簿、不動產(chǎn)權(quán)證、住房租賃合同備案通知書（網(wǎng)簽備案證明）等相關(guān)身份證明和居住證明材料可直接通過調(diào)用電子證照實現(xiàn)免交，無需提交原先的相關(guān)紙質(zhì)證明材料，也無需往返線下街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心窗口辦理，實現(xiàn)了“減材料”“零跑動”的不見面全程網(wǎng)辦。

注：實有單位（從業(yè)人員）信息自主申報功能也即將在“一網(wǎng)通辦”平臺上線，請敬請期待！

2）進入“隨申辦”各渠道的“辦事”頻道，選擇“按部門”進入市公安局頻道。